Versandart

LacLume Versandrichtlinien

1. Bearbeitungszeit für Bestellungen

Bei LacLume bemühen wir uns, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Alle Bestellungen werden innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass wir an Wochenenden oder US-Feiertagen keine Bestellungen bearbeiten oder versenden. Wenn wir ein hohes Bestellaufkommen haben, können sich die Lieferungen um einige Tage verzögern. In solchen Fällen werden wir Sie umgehend benachrichtigen.

2. Versanddienstleister

Wir verwenden eine Vielzahl von Versanddienstleistern, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung Sie auf dem schnellsten und zuverlässigsten Weg erreicht. Unsere primären Dienstleister sind:

  • USPS (United States Postal Service)
    • Priority Mail: 1-3 Werktage
    • First-Class Mail: 2-5 Werktage
    • Media Mail: 2-8 Werktage (für berechtigte Artikel)
    • Parcel Select: 2-9 Werktage
  • UPS (United Parcel Service)
    • UPS Ground: 1-5 Werktage
    • UPS 3 Day Select: 3 Werktage
    • UPS 2nd Day Air: 2 Werktage
    • UPS Next Day Air: 1 Werktag
  • FedEx (Federal Express)
    • FedEx Ground: 1-5 Werktage
    • FedEx Express Saver: 3 Werktage
    • FedEx 2Day: 2 Werktage
    • FedEx Standard Overnight: 1 Werktag

3. Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten

Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden an der Kasse berechnet und angezeigt. Die voraussichtlichen Lieferzeiten hängen von der von Ihnen gewählten Versandoption und Ihrem Standort ab.

4. Versandbestätigung & Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer(n) Sendungsverfolgungsnummer(n). Die Sendungsverfolgungsnummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiv sein.

5. Zoll, Gebühren und Steuern

LacLume ist nicht verantwortlich für Zollgebühren und Steuern, die auf Ihre Bestellung erhoben werden. Alle Gebühren, die während oder nach dem Versand anfallen, liegen in der Verantwortung des Kunden (Zölle, Steuern usw.).

6. Beschädigungen

LacLume haftet nicht für Produkte, die während des Versands beschädigt werden oder verloren gehen. Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Versanddienstleister, um einen Anspruch geltend zu machen. Bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Waren auf, bevor Sie einen Anspruch einreichen.

7. Internationaler Versand

Wir versenden derzeit nur innerhalb der Vereinigten Staaten. Wir arbeiten daran, unsere Versandoptionen in naher Zukunft auf internationale Ziele auszuweiten.

8. Rückgaberichtlinien

Informationen zu Rücksendungen finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien.

9. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu diesen Versandrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
  • E-Mail: service@luclume.com / postmaster@luclume.com
  • Adresse: No. 17, Wenchang Road, China Resources Center, 33rd Floor, Unit 13, Liuzhou, Guangxi Muji Trading Co., Ltd., Guangxi, China